Elyadimitechسياسة الخصوصية | Elyadimitech
كيف تتعامل Elyadimitech مع بيانات الحساب والتعلّم والوثائق والمساعد الذكي وحقوق المستخدمين.
آخر تحديث: ١/١١/٢٠٢٦
نطاق السياسة والجهة المسؤولة
توضح هذه السياسة تعامل إدارة منصة Elyadimitech مع البيانات التي تعالجها لتقديم خدماتها. يمكن التواصل مع الإدارة بشأن الخصوصية وطلبات ممارسة الحقوق من خلال صفحة تواصل معنا، مع توضيح أن الطلب يتعلق بخصوصية حسابك.
البيانات التي تقدمها
عند التسجيل نستخدم معرّف الحساب والاسم والبريد الإلكتروني وبيانات الملف التي تدخلها. أثناء التعلّم نحفظ تقدم الدروس والإجابات والدرجات والمهام والنقاط والحجوزات والواجبات والمراسلات اللازمة للخدمة. قد يتضمن التدريب الصوتي تسجيلًا ترفعه بمبادرتك. يتطلب طلب اعتماد المدرّس بيانات مهنية وشهادات وصورة شخصية ووثيقة هوية يختارها من الخيارات المتاحة. وعند طلب تفعيل اشتراك بالتحويل، تُحفظ بيانات الطلب ومرجع التحويل والإيصال الذي ترفقه. لا ترفع معلومات غير لازمة لطلبك، ولا تضع وثائق الهوية أو بيانات الدفع داخل محادثة الذكاء الاصطناعي.
أغراض المعالجة
نستخدم البيانات لتشغيل حسابك وحفظ تقدمك وتقديم الدروس والحجوزات والمراسلات، ومراجعة وثائق المدرّسين وطلبات الاشتراك والإيصالات، وحماية الحسابات ومعالجة البلاغات. تستند المعالجة اللازمة لتقديم الخدمة إلى العلاقة مع المستخدم والالتزامات النظامية ذات الصلة، وتُطلب الموافقة للمعالجة الاختيارية التي تستلزمها. لا تعني الموافقة على قياس الزيارات شرطًا للوصول إلى التعلّم.
من يمكنه الاطلاع
يرى المستخدم بيانات حسابه، ويطّلع المدرّس على البيانات التعليمية اللازمة للطلاب والحصص المسندة له بحسب الصلاحيات. تخضع وثائق الاعتماد والإيصالات لمراجعة الإدارة المخوّلة، ولا تظهر للزوار في دليل المدرّسين. قد تتاح بعض بيانات الملف المهني والمراسلات للطرف المقصود بحسب استخدامك للخدمة. لا تُباع وثائق الهوية أو إيصالات الدفع للمعلنين.
مقدمو الخدمة والذكاء الاصطناعي
تستعين المنصة بخدمات استضافة وتخزين ومعالجة تقنية، ومنها البنية المستضافة عبر Cloudflare. عند استخدام المدرّس الذكي، تُرسل رسالتك والنصوص التعليمية والسياق اللازم إلى خدمة OpenAI لتوليد الإجابة أو التصحيح. لا تُرفق المنصة وثائق الهوية وإيصالات التحويل ضمن هذا السياق التعليمي. قد تعالج هذه الخدمات البيانات في دول خارج بلد المستخدم؛ يرجى مراعاة ذلك قبل إرسال معلومات شخصية إضافية، وتواصل مع الإدارة للاستفسار عن ترتيبات المعالجة.
ملفات الارتباط والقياس
تستخدم المنصة ملفات ارتباط للجلسة وتخزينًا محليًا لبعض التفضيلات، مثل اللغة والمظهر والصوت. عند تفعيل أدوات التحليلات أو البكسلات اختياريًا، يعرض الموقع اختيار السماح بقياس الزيارات أو المتابعة دونه قبل تحميل أدوات القياس. يمكنك إدارة هذا الاختيار من رابط إعدادات القياس أسفل الموقع. قد يستلزم إيقاف القياس إعادة تحميل الصفحة لإيقاف الأدوات التي سبق تحميلها.
الحفظ والحماية
تُحفظ البيانات في قاعدة بيانات المنصة وخدمات التخزين، مع فحوص صلاحيات على الخادم للملفات الخاصة والجلسات الإدارية. لا توجد وسيلة تقنية تضمن انعدام المخاطر تمامًا. تحتفظ الإدارة بالبيانات بالقدر اللازم لأغراض الخدمة وتسوية الطلبات والالتزامات الواجبة، وتراجع طلبات الحذف والاحتفاظ وفق طبيعة البيانات والمتطلبات المطبقة. تواصل معنا لطلب مراجعة ما لم يعد لازمًا من وثائقك.
حقوقك وكيف تمارسها
يمكنك طلب معرفة أغراض المعالجة، والوصول إلى بياناتك أو الحصول على نسخة منها، وتصحيحها أو استكمالها، وطلب حذفها، وسحب الموافقة على المعالجة المعتمدة عليها، وفق الشروط والاستثناءات النظامية. أرسل طلبك عبر تواصل معنا مع نوع الطلب ووسيلة التحقق من حسابك دون نشر الوثائق علنًا. تتعامل الإدارة مع الطلبات وفق المدد والمتطلبات المطبقة، وقد تطلب التحقق من الهوية لحماية حسابك وحقوق الآخرين. كما يمكنك رفع شكوى إلى الجهة المختصة عند الاقتضاء.
التحديثات
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الخدمة أو طرق المعالجة. يظهر تاريخ آخر نشر في هذه الصفحة، ويمكنك مراجعة النسخة الحالية أو الاستفسار عن أي تعديل جوهري.